山本衣奈子

肩書

プレゼンテーション・プランナー/伝わる表現アドバイザー/産業カウンセラー

専門分野

コミュニケーション モチベーション リーダーシップ

プロフィール

高校時代から演劇に没頭し、玉川大学在学中にロンドン大学に演劇留学。「演じる」ことと「伝わる」ことの関係性に注目し、
卒業後はその関連性を実社会で検証すべく、サービス業から接客業・受付業務・営業・クレーム応対まで 30 社以上に勤務。
のべ 5 万人を超える人とのかかわりから、円滑なコミュニケーションの極意を見いだす。
その後、「伝わらなければ意味がない」という当たり前が忘れかけられている現状を変えるべく、研修講師の道を歩み始める。
様々な現場で身につけたトラブル対応力とクレーム応対で培った傾聴力なども駆使し、
「伝わるように伝えるコミュニケーション術・プレゼン術」を確立。
年間 200 回近い企業研修、講演を行う現在、受講者からは「表現方法が多彩になるだけでなく、モチベーションも上がる」と評判になり、リピート依頼多数。
2010 年 E-ComWorks株式会社設立、同代表就任。

テーマ

【コロナ対応】
　「コミュニケーション革命　〜アフターコロナのコミュニケーション術」
　「短時間で最大限の効果を引き出す　〜オンラインミーティングのコツ〜」
　「“心”を伝える営業術　〜オンラインでファンを増やす効果的な方法〜」
　「オンラインでの魅力アップのコツ　〜小さな工夫であなたの印象は１０倍良くなる！〜」

【コミュニケーション】
　＜人間関係全般＞
　「“伝える”から“伝わる”へ～人のココロを動かすコミュニケーション術～」
　「言いたいことをきちんと伝える“言葉の整理術”」
　「相手の心を掴んで動かす営業トーク」
　＜職場＞
　「会社をもっと行きたい場所にする！コミュニケーションのすすめ」
　「いい仕事を生み出す“笑顔” “挨拶” “声がけ”のチカラ」
　「３０の会社が教えてくれた、コミュニケーションにおいて大切なもの」

【リーダーシップ】
　「“人を動かす”言葉とカラダの使い方」
　「今求められるのはコミュニケーション的リーダーシップ」

【モチベーション・メンタルヘルス】
　「ココロの元気の作り方　〜今すぐできるストレスマネジメント〜」
　「元気とやる気を生み出すためのセルフマネジメント」
　「元気マネージメント術～笑ってココロも体も健康に～」

【ビジネスマナー】
　「これだけは知っておきたいビジネスマナー」
　「知った・やった・できた！押さえておきたいビジネスマナー」
　「愛されるビジネスパーソンになるためのマナーのポイント」

【子育て】
　「イライラがなくなる子育て術　〜毎日の笑顔が自然に増える小さな工夫〜」

☆異なるテーマの組み合わせでのアレンジも可能です。
☆基本的に参加型・双方向で行います 。
☆全てのセミナーが、リアル・オンラインどちらでも対応可能です 。

書籍

相手に「伝わる」対話術 (読む講演会+PLUSシリーズ)

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