佐野昭子

肩書

株式会社プリサージュ代表取締役社長　／　日本フォーマ―キャビンアテンダント協会　副理事長

専門分野

ホスピタリティ　コミュニケーション　人材開発

出身地

東京都

プロフィール

日本航空にて、客室乗務員として約１５年間国内・国際線に乗務。
その経験をもとに、教育業界に没入し、約２１年、ホスピタリティをベースとして、企業風土の改革や人材開発の企業研修に着手。
JALアカデミーを経て、㈱プリサージュ設立。
プリサージュアカデミー（客室乗務員になるという目標を持つ方々へ、エアライン面接対策パーソナル塾）も併設し、合格率９０％を維持。
また、世の中で航空関係の事故や問題が起こった際には、TBS「ひるおび！」でのコメンテーターとして出演、映画「沈まぬ太陽」でも客室指導、出演。
現在、一般社団法人日本フォーマーキャビンクルーアソシエーション副理事長も務める。
千葉商科大学客員講師として８年、大学生と本気で向き合う「ホスピタリティ実践講座」での講義も実践中。

テーマ

「選ばれる人の気遣い」
「ホスピタリティ向上」
「リーダー・マネージャー意識向上」
「組織風土を活性化させる社内ホスピタリティの技術」
「新しい自分をつくる8個の秘訣」
「職場から始めるホスピタリティ」
「ホスピタリティ接客マナー」
「自分の未来、今の延長線上で大丈夫？」
「一期一会」
「学校事務職員のためのマナー講座」
「選ばれる人のおもてなし～患者様を惹きつける整骨院作り～」

メディア出演情報・受賞歴

TBS「Ｎスタ」「ひるおび」
フジテレビ「みんなのニュース」
テレビ東京「ポケモン☆サンデー」
ラジオ日本「マット安川のズバリ勝負」
角川映画「沈まぬ太陽」 客室演技指導・出演

書籍

「選ばれる人の気遣い」　CCCメディア出版

その他おすすめ講師 pick up