大畠崇央

肩書

元ウォルトディズニー・シニアプロデューサー／『ディズニー流感動を生む企画の秘密』 著者

専門分野

顧客満足（CS）／ユーザーエクスペリエンス（UX）／マーケティング／ブランディング／企画・発想／プレゼンテーション／ホスピタリティ／モチベーション／組織論／働き方改革／夢

出身地

埼玉県

プロフィール

早稲田大学教育学部卒。卒業論文ではテーマパークを題材にした集客論を書く。
株式会社ナムコに入社しテーマパーク事業部にて新人教育のインストラクターを担当。
その後、テーマパークの企画部にて、テーマパークのコンセプトやアトラクションの企画・製作を行い、新規事業としてネット事業の企画も担当。
2001年から米国ディズニーの日本支社、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社へ。
インタラクティブメディアグループのシニア・プロデューサーとして、ディズニーの企画部隊を統括。
社内外に向けた企画やマーケティング勉強会ユニバーシティの講師も行い、700人の卒業生を抱える。
2011年にカルチュア・コンビニエンスクラブ株式会社へ。
現在はTSUTAYAでマーケティングや事業コンサルティングやUX改善、顧客行動解析、ビッグデータの解析、AI研究開発などを統括している。
これまでに担当した企画はアトラクションや携帯電話端末、銀行まで多岐に渡る。テーマパークについての記事も多数寄稿している。上級マーケティング解析士。
著書のディズニービジネス書に関する講演会や、ホスピタリティや接客（CS)、企画から顧客分析をテーマにした講演会、学生の皆様に対する講演会などを実施している。

テーマ

「ディズニー流感動を生む企画の秘密」
「働き方改革～感動を生むチームの魔法～」
「夢を叶える３つの魔法」
「文系でも分かるビッグデータ･AI ～技術と未来のホスピタリティとは～」
「お客様が集まるホスピタリティ」
「イノベーションの経営戦略」

講演実績

日立製作所、日立産業制御ソリューションズ、トヨタ車体、デンソー、日本ユニシス、東芝テック、ドコモショップ、ドコモコールセンター会社、ガス会社幹部研修、日本ホテル協会（本部）、日本ホテル協会（中部支部）、伊勢甚本社、ホスピタリティ会社幹部研修、ホテル会社、共栄火災海上保険、ITソリューション会社、IT会社、写真メーカー団体、医薬品医療機器メーカー、静岡県聖隷三方原病院、青森県藤崎町、長野市役所
学校職員団体（関東）、千葉商科大学、MBAスクール、北海道市立函館高等学校、京都洛南高等学校･附属中学校、島根県松江西高等学校、広島県内高等学校、茨城県立古河中等教育学校、東京都内中学校、群馬県内中学校、岡山県内中学校

メディア出演情報・受賞歴

記事執筆：日経DUAL、DIME、マイナビニュース、旅行雑誌、テレビ雑誌、マイナビニュース、朝日新聞WEB

インタビュー・取材：日本経済新聞、朝日新聞、読売KODOMO新聞、DIGIDAY、デジキャリア、日経DUAL、DIME、マイナビニュース、KodomoEdu、Cnet、NewsPics、宣伝会議

テレビ・ラジオ出演：日本テレビ、TBSテレビ、テレビ朝日、TBSラジオ、TOKYO FM、CROSS FM、

書籍

ディズニー流感動を生む企画の秘密

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