永末春美

肩書

メンタルケア学術学会認定メンタルケアカウンセラー CSホスピタリティラボ　HARUJIMU(永末春美事務所)代表 元神戸北野ホテル支配人

専門分野

研修・ビジネス

出身地

兵庫県

プロフィール

兵庫県生まれ。聖和大学短期大学部保育課を卒業後、豪華客船運営会社へ就職するも、4年目にホテル業界に転職。その後、外資系保険会社を経て、1998年神戸市内のホテル支配人に就任。若さと実績をもとに、今までにない新たなホテルづくりを実践。その実績が認められ、2005年より講演活動も展開。
2007年に神戸北野ホテル支配人に就任。ホテル支配人の仕事に加え、新規事業としてホテルのコンサルティング業務を兼務。
2010年、株式会社神鋼環境ソリューション社外取締役就任。同年、永末春美事務所設立。
ホスピタリティ人材育成コンサルタント、コミュニティホテルプランナー、メンタルケアカウンセラーとして活躍中。

テーマ

新入社員・女性社員向け
「情熱と感動の仕事術」

中堅社員・女性管理職向け
「組織再生はモチベーションから」

経営者・マネージャー向け
「感性を成果につなげる法則」
「女性活躍推進」

マネージャー・リーダー向け
「最高の接客とは幸せの連鎖にある」
「上司のための、メンタルケアマネジメント」
「あきらめさせない人材戦略」

講演実績

三井住友銀行、三菱ＵＦＪ銀行、全国銀行組合連合会、三菱東京ＵＦＪ銀行、住友生命保険相互会社、日本生命保険相互会社、株式会社損害保険ジャパン、ＮＴＴドコモ、メナード化粧品、ファミリーマート、阪神・阪急百貨店、西武百貨店、有馬グランドホテル、中の坊瑞苑、瀬戸内国際芸術祭おもてなし研修会、全国共催農業協同組合連合会、全国老人福祉施設協議会、社団法人全日本トラック協会、等　
その他、全国商工会議所等多数、海外講演はベトナム・ホーチミン　サイゴンツーリスト等 1,000社以上の実績

メディア出演情報・受賞歴

【テレビ番組】
テレビ東京 『トコトンハテナ』
テレビ大阪 『彼女のレジュメ』
サンテレビ 『ニュースシグナル』
【ラジオ】
東京FM
Kiss FM KOBE
ラジオ関西

書籍

「ホテルの仕事で学んだ 感性を成果に繋げる法則」
「組織再生はモチベーションから」
「小さなホテルの支配人が書いた 情熱と感動の仕事術」
「ヒューマンサービスの基礎知識」(カナリア書房)

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